Das Bürgertelefon Bremen, welches unter der Rufnummer 361-0 bzw. 115 erreichbar ist, bietet Services für die Verwaltung und Bürger:innen an. Zu den Leistungen gehören Information und Beratung zu Dienstleistungen für Bürger:innen, ein Abwesenheits- und Erreichbarkeitsservice für die verschiedenen Behörden oder die Vergabe von Terminen in Dienststellen und Behörden. Zudem beinhaltet der Geschäftsbereich B die Qualifizierung mit dem Schulungs-, Coaching und Ausbildungsteam. Weitere Informationen
Der Bereich Bürgerservice/Prozessoptimierung BTB mit dem Kita-Beitragsservice sowie dem Betriebsmanagement der elektronischen Zeiterfassung (ELAZE) und des Terminmanagements der FHB sind ebenfalls im Geschäftsbereich B angesiedelt. Weitere Informationen